Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, kuki, peranti dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiHak pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
kilat289 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Hak Privasi Anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun, bukan hanya ruang sembang umum.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu kami memadankan permintaan dengan akaun yang…
E-mel privasi Hantar pertanyaan ke [email protected] untuk permintaan salinan data, pembetulan atau penjelasan Dasar Privasi.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki log masuk tanpa kebenaran, gunakan borang keselamatan dalam akaun.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Dasar ini menerangkan cara kami mengawal data dari saat anda membuka akaun sehingga rekod tidak lagi diperlukan.

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, log masuk, dompet dan sokongan sahaja. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk pengesahan atau rekod transaksi, kami tidak menjadikannya syarat biasa.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Kod sekali guna tidak boleh dikongsi, dan pasukan kami tidak akan memintanya.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah berkaitan akaun. Butiran itu membantu semakan dompet dan penyelesaian pertanyaan pembayaran.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk sokongan, keselamatan, pertikaian dan kewajipan perundangan yang terpakai. Apabila tiada tujuan sah, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel jika rekod tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan akses akaun.

Jawapan Pantas Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda membaca Dasar Privasi sebelum membuka akaun atau selepas mula menggunakan dompet. Jawapan di bawah menumpukan data akaun, transaksi, kuki, akses dalaman dan cara anda menghubungi kami untuk hak privasi. Jika situasi anda melibatkan undang-undang tempatan tertentu, pasukan privasi akan menyemak permintaan mengikut wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, bahasa pilihan dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila transaksi atau semakan keselamatan perlu dipadankan dengan akaun anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun. Kami menyimpan status, masa dan jumlah supaya pertanyaan pembayaran boleh disemak dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang tidak tepat jika perubahan itu dibenarkan.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan mengurangkan risiko akses tidak sah. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin meminta log masuk semula.

Akses diberi kepada pasukan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan, pemprosesan dompet atau semakan teknikal. Aktiviti dalaman dibatasi mengikut peranan dan tidak dibuka untuk kegunaan peribadi.

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi dan keperluan perundangan yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Hantar permintaan melalui [email protected] atau sembang akaun selepas log masuk. Sertakan butiran yang membantu kami mengenal pasti akaun, dan kami akan menerangkan langkah pengesahan serta masa semakan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim kilat289 Login Gua