Rujukan Laman

Terma Anda Sebelum Membuka Akaun

Terma dan Syarat ini menetapkan cara akaun, dompet, akses lobi, kemasukan wang, pengeluaran dan sokongan berfungsi di kilat289.

Terma akaun jelasAkses wilayah disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXSaluran bantuan tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
kilat289 Terma Anda Sebelum Membuka Akaun
SALURAN TERMA

Saluran Bantuan Untuk Terma Akaun

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status transaksi, atau akses…
E-mel dokumen Hantar e-mel jika anda perlu lampirkan tangkapan skrin, rekod bank FPX, atau bukti dompet.
Pusat mesej Pusat mesej akaun menyimpan jawapan berkaitan terma supaya anda boleh rujuk semula kemudian.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Terma Anda

Terma dan Syarat ini turut menerangkan cara kami mengurus data yang diperlukan untuk akaun anda. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan pendaftaran, keselamatan, transaksi, sokongan dan pematuhan operasi.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk digunakan untuk mengesahkan akaun anda. Terma ini membenarkan kami menyemak butiran tersebut apabila berlaku permintaan akses atau pertikaian transaksi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan keselamatan borang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, masa akses dan aktiviti penting untuk mengesan penggunaan luar biasa. Jika corak akses berubah mendadak, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara identiti akaun disahkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan anda perlu dikemas kini, hubungi kami melalui akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod aktif.

Pertanyaan terma

Untuk soalan tentang hak anda, sekatan akses atau penggunaan data, mulakan mesej dengan tajuk klausa yang berkaitan. Ini membantu kami menjawab berdasarkan rekod akaun yang tepat.

Soalan Penting Tentang Terma

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda semak sebelum bersetuju dengan Terma dan Syarat. Jawapan di bawah menerangkan akses, data, transaksi, perubahan terma dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh semak rekod sebenar.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menghantar butiran profil, membuat arahan transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian akaun di wilayah yang disokong dan dibenarkan undang-undang tempatan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan atau pembayaran berubah. Tarikh kemas kini pada halaman ini menjadi rujukan. Penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi baharu.

Data anda digunakan untuk pendaftaran, pengesahan log masuk, sokongan, transaksi dan keselamatan akaun. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan operasi akaun atau semakan yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, e-mel atau pusat mesej. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum nombor telefon, e-mel atau butiran profil dikemas kini.

Terma ini menerangkan cara arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dalam akaun kami. Peraturan penyedia dompet, bank atau rangkaian pembayaran masih terpakai secara berasingan.

Hubungi sokongan dan sediakan butiran log masuk terakhir, kaedah pembayaran berkaitan dan mesej ralat. Kami boleh menahan akses sementara apabila semakan identiti atau rekod transaksi diperlukan.

Minta penutupan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel berdaftar. Kami akan menyemak baki, transaksi tertunda dan rekod pengesahan sebelum akaun ditutup mengikut Terma dan Syarat.

Halaman Berkaitan

kilat289 Login Tentang Kami Bunga Melati Lentera Merah